Podstawa prawna:
art. 42 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2019 r. poz. 369)

Forma załatwienia sprawy:
Uzależniona od charakteru sprawy – ustnie lub na piśmie

Termin załatwienia sprawy:
Nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowane – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy

Jednostka odpowiadająca:
Powiatowy Rzecznik Konsumentów Ewa Walczak
Główny Specjalista Jolanta Jatczak
Główny Specjalista Urszula Olszówka


tel. (42) 2888-310, fax. (42) 719 09 08, ul. Długa 49

Dokumenty:
całość dokumentacji będącej w dyspozycji konsumenta